服務條款

1. 關於人氣島及本條款

人氣島(由 人氣島數位行銷有限公司 營運)是一個社群成長服務平台,買家(企業或個人)可透過它購買社群平台上的推廣與互動服務。在本條款中,「我們」「我方」指 人氣島數位行銷有限公司;「你」「您」指買家及帳戶持有人。

本服務條款(「本條款」)構成你與我們之間具有約束力的協議,規範你瀏覽和使用 https://boostisland.com 上的人氣島及任何相關介面的行為。註冊、儲值或下單即表示你接受本條款及我們的隱私政策。如不同意,請勿使用本服務。

2. 資格與帳戶註冊

使用人氣島要求你年滿 18 歲且具有完全民事行為能力以訂立契約。本服務僅供合法的商業及個人推廣用途。

• 你必須以準確、最新的資訊註冊,並保持資訊更新。
• 在法律或我方風控要求的情況下,你同意在儲值或下單前完成身份或企業驗證(KYC)。
• 你對帳戶下的所有活動負責,並須妥善保管帳戶憑證的安全。
• 任何個人或實體不得透過經營多個帳戶來濫用優惠、規避限制或逃避執法。

3. 服務範圍

人氣島在各大社群平台提供成長服務——包括粉絲、按讚、觀看量及互動——分為普通服務與真人服務兩類,各服務的交付方式以服務頁說明為準。

• 服務可用性、價格、最小/最大數量以及交付速度均在下單頁面顯示,且可能隨時變動。
• 交付時間為估計值,取決於訂單規模、服務類型及第三方平台狀況。
• 我們不控制第三方社交平台,無法保證任何特定結果、排名、留存率或經濟收益。

4. 儲值與付款

人氣島採用預付餘額模式:你向帳戶儲值,並使用餘額下單消費。

• 支援的付款方式包括透過 Cryptomus 進行的加密貨幣付款(USDT / USDC)、TON、幣安支付(Binance Pay),以及信用卡／金融卡。可用方式可能因地區而異。
• 信用卡／金融卡付款由第三方付款處理商處理;我們不儲存完整卡號。
• 付款服務商收取的任何網路費、匯兌費或銀行手續費由你自行承擔。
• 加密貨幣儲值須在完成所需的網路確認後入帳;若資金發送至錯誤地址或不受支援的網路,我們概不負責。
• 你必須使用合法歸你所有的付款工具。詐欺性、有爭議或被撤銷的付款可能導致訂單取消及帳戶暫停。

5. 訂單與服務交付

• 訂單一旦送出,相應金額即從你的餘額中扣除,訂單進入處理流程。
• 你必須提供正確且公開的目標連結或使用者名。若目標在交付期間被設為私密、刪除、有誤或發生變更,訂單可能失敗且不可退款。
• 由於第三方平台限制,可能出現部分交付的情況;此時未完成的數量將在適用情形下退回至你的餘額。
• 交付完成後 30 天內若出現掉量,可聯絡客服申請補回;社群平台會不定時清理沉寂帳號,數字小幅回落(約 1%–5%)屬常見情況。
• 對於任何涉嫌違反本條款、第三方平台規則或適用法律的訂單,我們可拒絕、取消或暫緩處理。

6. 退款政策

由於服務需在第三方平台上執行,退款按以下方式處理。

可退款 / 退回餘額的情形

• 我們未能啟動的訂單。
• 部分完成訂單中未交付的部分。
• 經查核屬系統錯誤導致的重複扣費。

不可退款的情形

• 已交付或正在按訂單規格進行中的訂單。
• 由你提供的目標錯誤、私密或已被刪除所導致的失敗。
• 交付完成後,由第三方平台造成的掉量或損失,超出所聲明的補量或保障期限的部分。
• 處理開始後改變主意。

應退款項將退回至你的人氣島餘額。我們不對結果作出絕對承諾,餘額退款是針對服務問題的唯一救濟方式。未先聯絡客服即發起拒付(chargeback)可能導致帳戶暫停及剩餘餘額被沒收。

7. 合作方案與 API

人氣島為已獲批准、替自身客戶下單的企業客戶提供合作方案(合作價)及 v2 API。

• 使用 API 需要已獲批准的帳戶及有效的 API 密鑰;你對密鑰的保密及其下所有活動負責。
• 你不得超出公佈的速率限制、進行資料抓取,或利用 API 攻擊、過入或逆向工程本平台。
• 加入合作方案後,你可自行向客戶定價,但對我們仍須就你的餘額、合規性及客戶行為承擔全部責任。
• 對於濫用、欠費或違規行為,我們可在必要時不經通知暫停 API 存取權限。

8. 代理 / 聯盟佣金

人氣島可能提供代理及聯盟方案,針對推薦的付費客戶付款佣金。

• 佣金比例、資格條件、會員等級及付款規則在你帳戶中顯示的方案條款中規定,且可能變更。
• 透過詐欺、自我推薦、虛假帳戶或激勵性濫用所獲得的佣金無效,且可能被追回。
• 如我們合理懷疑存在濫用行為或相應付款被撤銷,我們可調整、暫扣或撤銷佣金。

9. 使用者行為與禁止用途

你同意僅將人氣島用於合法目的。你不得:

• 將本服務用於詐欺、洗錢、資助恐怖主義,或規避制裁、稅務或監管義務;
• 為非法、侵權、仇恨、性剝削、暴力或其他被禁止的內容購買互動量;
• 推廣以可能使我方承擔責任的方式違反第三方平台規則的內容;
• 將你的帳戶、餘額或 API 密鑰出借、出售、出租或轉讓給他人;
• 對人氣島使用機器人、爬蟲或自動化濫用手段,繞過風控措施,或試圖攻擊、探測或干擾我們的系統;
• 騷擾、威脅、冒充或詐欺其他使用者、我方員工或第三方;
• 對本服務進行逆向工程、在合作方案之外進行轉售,或對服務作虛假陳述。

10. 使用者內容與智慧財產權

• 你對自己送出的連結、使用者名、文本及資料負全部責任,並保證你有權使用這些內容。
• 你授予我們有限的權利,僅為交付服務之目的處理你的訂單資料。
• 所有軟體、設計、文本、標誌及人氣島品牌均歸我們或我們的許可方所有,並受智慧財產權法保護。你不因此獲得任何所有權,不得複製、鑲嵌(framing)或超出正常使用範圍利用這些內容。

11. 第三方平台與服務

人氣島與我們無法控制的第三方社交平台及付款服務商進行交互。

• 你對任何社交平台的使用仍受該平台自身條款約束;你須自行負責合規。
• 對於第三方平台的變更、中斷、帳戶處理或政策執行,我們不承擔責任。
• 付款、加密貨幣及網路服務供應商依照其自身條款營運並承擔相應風險。

12. 免責聲明與責任限制

在法律允許的最大範圍內,人氣島按「現狀」及「現有」提供,不附帶任何形式的擔保,包括特定用途適用性、不間斷可用性或任何特定推廣結果的擔保。

• 我們不對間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害,或利潤、商譽或資料的損失承擔責任。
• 我們不對因網路中斷、第三方平台故障、不可抗力或政策及法規變更所造成的損失承擔責任。
• 我們對任何尋賠的累計總責任,以事件發生前 12 個月內你為引發該尋賠的具體訂單向我們付款的金額為上限。

部分司法轄區不允許某些責任限制;在此情況下,相關限制將在法律允許的最大範圍內適用。

13. 執行、暫停與終止

如你違反本條款或適用法律,我們可自行酌情並按比例採取以下措施:

• 發出警告或暫時限制功能;
• 暫緩、取消或撤銷訂單及佣金;
• 暫停或永久終止你的帳戶,並沒收透過詐欺或濫用獲得的餘額;
• 向監管機構或執法部門報告違法行為,並配合調查;
• 追究損害賠償及其他法律救濟。

14. 變更、適用法律、爭議與聯絡方式

• 我們可隨時更新本條款。重大變更將透過平台公告或通知方式發布;生效日期後繼續使用即視為接受變更。
• 本條款受 中華民國（台灣）法律 法律管轄,爭議由該司法轄區有管轄權的法院處理,但不影響你居住國強制性消費者保護權利的適用。
• 對於跨境使用者:你須自行負責遵守所在地法律及任何適用的出口管制和制裁制度。本服務不向受制裁人員或受禁運地區提供。
• 如任何條款被認定無效,其餘條款仍然有效。
• 有關本條款的疑問:請聯絡我們的客服團隊,[email protected]。