隱私政策

1. 我們收集的資訊

你提供的資訊

• 帳戶資料:電子郵件、使用者名、密碼(以雜湊形式儲存),以及 Telegram 使用者名等聯絡方式。
• 驗證資料(如需要時):用於 KYC/AML 的身份或企業檔案。
• 訂單資料:你送出的公開社交連結或使用者名及所選服務。
• 通信記錄:你發送給客服的消息。

自動收集的資訊

• 技術資料:IP 位址、裝置及瀏覽器類型,以及 cookie / 本機儲存識別碼。
• 使用資料:瀏覽的頁面、下單記錄,以及用於安全和防詐欺的互動紀錄。

來自第三方的資訊

• 來自付款處理商及加密貨幣網路的付款和交易確認資訊(我們不會收到完整卡號)。

2. 我們如何使用你的資料(及法律依據)

我們將你的資料用於以下目的。在 GDPR 適用的情況下,每項目的旁均標明相應法律依據。

提供服務

履行我們與你的契約——交付訂單、管理你的餘額及帳戶。

處理付款

履行契約及遵守法律義務——帳單、退款、詐欺核查。

KYC / AML 與詐欺防範

遵守法律義務,以及我們維護平台安全的合法利益。

安全與濫用檢測

我們保護使用者及系統的合法利益。

客服與溝通

履行契約,以及我們為你提供幫助的合法利益。

服務與產品改進

我們的合法利益,使用匯總或有限的資料。

營銷(如適用)

你的同意,你可隨時撤回該同意。

3. 我們如何共享你的資料

我們不會出售你的個人資料。僅在必要時共享:

• 付款處理商及 PSP(信用卡／金融卡、Cryptomus、TON、幣安支付)作為受託處理方完成交易。
• 基礎設施及 IT 供應商(託管、分析、反詐欺)作為受契約約束的處理方。
• 在法律要求時向監管機構、執法部門或法院提供。
• 在合併、收購或重組時向繼任實體提供,並受本政策約束。

4. 受託處理與分處理方

當第三方代表我們處理個人資料時,我們透過契約約束其:

• 僅按我們的指示、僅為所述目的處理資料;
• 採取適當的技術和組織安全措施;
• 協助我們處理資料主體請求及資料外洩事件;
• 在合作關系結束時刪除或返還資料。

5. 資料保留

我們僅在為收集目的所必需或法律要求的期限內保留個人資料。

帳戶資料

在帳戶存續期間保留,帳戶關閉後在合理期限內刪除或匿名化。

交易及 KYC 記錄

按金融及反洗錢法律要求的期限保留。

安全 / 存取紀錄

出於詐欺及安全目的在有限期限內保留,之後刪除。

6. 你的權利

在適用法律(包括相關的 GDPR 及 CCPA)允許的範圍內,你可以:

• 查閱我們持有的關於你的個人資料並要求提供副本(資料可攜權);
• 更正不準確或不完整的資料;
• 在無法定保留義務的情況下要求刪除(「被遺忘權」);
• 反對或限制某些處理行為,並撤回同意;
• 關閉(註銷)你的帳戶。

如需行使上述權利,請透過你帳戶中的管道聯絡我們。我們將在法律規定的期限內回覆,並可能需要先確認你的身分。

7. Cookie 與本機儲存

在網頁端,我們使用 cookie 及本機儲存實現基本功能(登入及工作階段)、安全保障,以及——在需要徵得同意的情況下——分析統計。

• 必要 cookie 為服務運行所必需,無法禁用。
• 你可透過瀏覽器或(如有提供)我們的 cookie 設定來管理非必要 cookie。

8. 資料安全

• 我們使用傳輸加密、密碼雜湊、存取控制及監控措施來保護你的資料。
• 任何傳輸或儲存方式都無法做到絕對安全;你須自行負責妥善保管帳戶憑證。

9. 跨境資料傳輸

由於我們服務全球使用者,你的資料可能會在你所在國家以外的國家進行處理。在此類傳輸受 GDPR 約束的情況下,我們依賴標準契約條款(SCCs)等適當保障措施,並在相關情況下進行傳輸影響評估。

10. 資料外洩通知

如個人資料外洩可能對你的權利造成風險,我們將在要求的情況下於 72 小時內通知有管轄權的監管機構,並在不無故拖延的情況下通知受影響使用者。

11. 兒童隱私

人氣島不面向 18 歲以下人士。我們不會在知情的情況下收集未成年人的資料;如發現已收集,將予以刪除。使用者必須已達到其所在司法轄區規定的完全法定年齡。

12. 變更與聯絡方式

• 我們可能更新本政策;重大變更將透過平台公告發布,「最後更新」日期反映最新修訂時間。
• 有關問題或資料保護相關請求:請聯絡我們的客服團隊,[email protected]。